Tourisme : plus de 6.000 professionnels certifiés par le programme “KAFAA”
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- 12 juin 2026 - 10:00 --
- Maroc
Le programme “KAFAA”, dont la cérémonie nationale de remise des certificats de la deuxième édition s’est tenue jeudi à Rabat, a permis de certifier plus de 6.000 professionnels du secteur touristique depuis son lancement en 2024.
Cette cérémonie, qui a été présidée par la ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire, Fatim-Zahra Ammor, en présence des présidents des fédérations et associations professionnelles ainsi que des acteurs des secteurs du tourisme et de la formation, a été également marquée par le lancement officiel de la troisième édition dudit programme.
À cette occasion, Mme Ammor a rappelé que le capital humain constitue l’un des piliers majeurs de la Feuille de route du Tourisme 2023-2026, aux côtés de la connectivité, de l’offre touristique et de la capacité d’hébergement.
Elle a souligné que la qualité de l’expérience touristique repose avant tout sur les femmes et les hommes en contact direct avec les visiteurs, saluant la dynamique du programme “KAFAA” depuis son lancement en 2024, avec plus de 20.000 inscrits et plus de 6.000 professionnels certifiés.
Et de poursuivre : “Le Maroc a encore de grandes ambitions touristiques. Et pour les atteindre, nous avons besoin de talents formés, qualifiés et surtout motivés. Cela passe aussi par la reconnaissance. À travers le programme KAFAA, nous avons voulu valoriser l’expérience acquise sur le terrain et donner à des milliers de professionnels la reconnaissance qu’ils méritent”.
De son côté, Lahcen Zelmat, vice-président de la Confédération nationale du Tourisme (CNT) et président de la Fédération nationale de l’industrie hôtelière (FNIH), a souligné que ce programme constitue une reconnaissance officielle des compétences et de l’expertise de nombreux professionnels du secteur, notamment les chefs cuisiniers, pâtissiers et praticiens des différents métiers du tourisme, leur permettant désormais d’exercer à travers l’ensemble du Royaume en faisant valoir des compétences certifiées et reconnues.
À travers “Kafaa”, il ne s’agit pas uniquement de valider des acquis professionnels, mais également de consacrer pleinement les aptitudes, le savoir-faire et la valeur ajoutée de ces femmes et hommes qui contribuent au développement de l’industrie touristique nationale, a-t-il ajouté.
Après une première édition couvrant les régions de Marrakech-Safi, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Souss-Massa, Fès-Meknès, Casablanca-Settat et Rabat-Salé-Kénitra, le programme “KAFAA”, lancé dans le cadre de la Feuille de route du Tourisme 2023-2026, en partenariat avec la CNT, a été étendu lors de sa deuxième édition aux régions de Béni Mellal-Khénifra, l’Oriental, Drâa-Tafilalet ainsi qu’aux régions des provinces du Sud du Royaume.
Il poursuit aujourd’hui son déploiement avec une troisième édition qui renforcera davantage la valorisation du capital humain dans le secteur.
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